吴峰

广东省优秀培训师(通信/银行)

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通信/银行《MTP中基层管理技能提升》(吴峰)

通信/银行《MTP中基层管理技能提升》(吴峰)

1、提升协调沟通能力;2、提高目标计划、执行控制等管理能力;3、提升激励能力,打造高绩效团队。 ...

  • 课酬费用

    面议

  • 课程时长

    1天

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对象

中基层管理人员

目的

1、提升协调沟通能力;2、提高目标计划、执行控制等管理能力;3、提升激励能力,打造高绩效团队。

内容

第一单元:中基层管理者角色定位与认知 1、角色定位 1)管理角色的新变化 2)管理角色的新要求

 2、角色认知 1)管理角色的新责任 2)管理角色的新压力 

案例研讨:中基层管理人员自画像 第二单元 中基层管理者技能 1、目标计划时间管理能力—设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法 1)计划管理的PDCA管理循环 2)目标管理SMART原则 3)计划分解的5W2H方法 4)管理工具–甘特图的应用 5)

高效时间管理的20个方法 2、沟通协调能力—掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标 1)沟通中常见现象及障碍点分析 2)达成高效沟通应该具备的良好心态 3)沟通中常见四大误区 4)与上司沟通的五个要点 5)与下属沟通的五个要点 6)跨部门沟通的难点分析及解决方案 

案例:1)如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长 2)企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 3、激励——将激励行为融入日常管理行为中; 1)深入体验激励的关键内涵; 2)激励案例研讨; 3)关键激励技巧; 4)激励角色演练 4、授权——以激发潜质信念,有效授权及委派任务; 1)授权的核心理念; 2)授权案例研讨; 3)授权关键技巧; 4)授权角色演练 5、培育——有意识善用工作时机,进行针对性辅导与教练 1)培育的关键理念; 2)辅导及教练案例研讨; 3)辅导及教练关键技巧; 4)辅导及教练角色演练;

 第三单元 系统化思考与分析决策能力 1、检视自我系统化思考逻辑 1)系统化思考的关键思维; 2)系统化思考案例研讨; 3)系统化思考参考步骤; 4)系统化思考角色演练; 2、培养精确管理的经营分析能力 1)精确管理的核心理念; 2)精确管理案例研讨; 3)精确管理关键要素参考; 4)精确管理角色演练; 3、提高自我分析决策能力 1)检视自我的决策习惯; 2)自我分析决策案例研讨; 3)自我分析决策参考逻辑; 4)自我分析决策角色演练; 4、以项目管理步骤,解决复杂的任务 1)项目管理的关键思维; 2)项目管理案例研讨; 3)项目规划与管理参考步骤; 4)项目管理角色演练; 第四单元 提升执行力的关键要素与技能 1、执行力不足到底问题出在哪里 1)问题研讨; 2)执行力不足潜在因素参考; 2、全程检视部门团队执行力问题及盲点 1)部门执行力案例演练; 2)检视及印证执行力障碍因素; 3)印证执行力障碍参考分析; 3、管理者强化执行力的角色与功能 1)部门执行力障碍的表现; 2)管理者应发挥突破执行力障碍的功能; 3)突破执行力障碍的有效方法。


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