杨座红

会议营销老师

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《引爆团队执行系统》

《引爆团队执行系统》

一、团队三要素(互动分组,团队建设,风采展示)一个勇于承担责任的领导一个清晰明确的目标三个统一(声音、行动、思想)二、事前定向工具结果是什么措施是什么心态是什么承诺是什么三、有效学习的四大方法虚空行动 ...

  • 课酬费用

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    2天

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一、团队三要素(互动分组,团队建设,风采展示)

一个勇于承担责任的领导

一个清晰明确的目标

三个统一(声音、行动、思想)

二、事前定向工具

结果是什么

措施是什么

心态是什么

承诺是什么

三、有效学习的四大方法

虚空

行动

转化

快乐


第二讲、契约精神:植入商业人格,职业基因

 一、员工与公司本质上是商业交换关系

员工在本质上是一位商人

商业的本质是交换

交换要拿结果来交换

结果是用来与客户交换的

交换的根基是公平

公平才可以长久

二、契约精神的三要素

独立的坚持原则

独立的承担责任

独立的结果交换

三、100%责任

向外思考收获报怨

向内思考收获动力

互动:即使。。。我也要。。。

互动:公司里的XX事,我承担全部责任


第三讲:结果思维:企业靠结果生存,员工拿结果交换

 一、什么是结果

任务≠结果

苦劳≠结果

职责≠结果

二、结果与任务训练(现场结合工作互动训练)

三、结果三要素

有时间

有价值

可测量

四、结果定义现场互动训练


第四讲、职业选手:从业余选手变成职业选手

 一、职业选手的大敌:两大糟粕文化

人治文化,人比法大。

含糊文化,忽视量化。

二、从业余到职业

业余选手满足自我,职业选手满足客户

业余选手浪费光阴,职业选手惜时如金

业余选手干了就行,职业选手精益求精

业余选手以业为乐,职业选手以业为生

三、职业选手的基本素质

专业:体现职业人的立身之本

商业:体现职业人契约精神

敬业:体现职业人职业态度


第五讲、客户价值:所有执行的终极动力与方向

 一、什么是客户(互动)

客户是我们的衣食父母

是我们商业回报的来源

是我们越用越多的资源

客户是为我们此时此刻行为买单的那个人

二、什么是客户价值

三、客户价值等式:

产品:客户买的是解决方案。

价格:只是一个尺度符号

服务:做事的基础上,让人感觉良好

客户体验:产品质量+过程质量

四、如何做客户价值

新增法

排除法

递进法

五、客户价值操作要点

高价值

低成本

可体验

能持续


第六讲、客户思维:下道工序就是上道工序客户

 一、什么是客户思维

二、我的内部客户是谁?

职级客户:上下级间由于任务关系所形成。

职能客户:部门间由于提供服务而构成的客户关系。

工序客户:工序之间产品或服务的提供和接受关系。

流程客户:业务流程之间产品与服务的提供与接受关系。

三、内部客户价值怎么做

给提前量

给选择题

给思考换位

给成长机会

给即时激励

四、客户价值互动训练

五、客户价值的评判标准

感谢的语言与握手

感动的眼泪与行动

持续的合作与双赢


第七讲、5R结果管控:让员工做不出结果都难

一、事前:结果定义(互动)

是什么:事前定义结果

有什么用:心中有结果,执行才有效果

2大操作要点

二、事前:责任锁定(互动)

是什么:事前明确责任人

有什么用:锁定责任才能锁定结果

3大操作要点

三、事中:节点检查

是什么:检查阶段结果

有什么用:纠偏,并保障最终结果

5大操作要点

四、事中:主动汇报

是什么:下属主动汇报工作结果

有什么用:提供决策依据

3大操作要点

五、事后:即时激励

是什么:事后即时奖罚

有什么用:给激励、给方向、保持员工的兴奋状态

怎么用:

即时

明确

开放

仪式


第八讲、猴子管理法:播种责任收获独立

一、责任:一只猴子

二、员工抛猴:四大绝招

第一招-抛猴起手式:提问

第二招-抛猴障眼式:混淆责任

第三招-抛猴雄辩式:找理由和借口

第四招-抛猴马屁式:PMPMP

三、分享互动:我在公司抛过什么样的猴子


第九讲、执行真经

一、工作态度八字方针

认真第一,聪明第二

二、执行的16字原则

结果提前,自我退后

锁定目标,专注重复

三、执行的24字战略

事前:决心第一,成败第二

事中:速度第一,完美第二

事后:结果第一,理由第二


学员好评率 100%

  • ?杨座红(企业咨询管理传播者)

    杨座红老师是非常有正能量的老师

    通过学习《《引爆团队执行系统》》课程评价

    2021-11-23


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