服务技能

服务技能培训是指在服务顾客时所需要的技能培训,服务技能是构成服务素质的一个重要组成部分。体现服务技能水平的一个重要指标,主要是为企业提供各种服务技能培训,主要包括业务技能培训,沟通技能培训等内容。
<
>
细分领域: 营销团队 营销渠道 直销体系 连锁加盟 营销计划 销售技巧 大客户营销 整合营销 售后服务 营销信息系统 服务技能 呼叫中心
更多服务技能讲师